子どもの「資格確認書」が届かないときは、親ではなく、子ども本人の登録と加入先を確認します。きょうだいでも、届く書類が違うことがあります。まず手元の封筒を開き、書類の名前と子どもの氏名を見てください。
受診日が近い場合は、待ち続けず、加入している健康保険の窓口と病院へ連絡します。親のマイナンバーカードを、子どもの保険証の代わりに使うことはできません。
厚生労働省と保険者の案内を2026年11月12日に確認しました。この記事は、子どもの書類が見当たらない家庭の確認手順です。
1．親ではなく、子ども本人の登録を確認
マイナ保険証は、健康保険証として使う登録をしたマイナンバーカードのことです。家族で1枚を使うものではありません。親が登録していても、子ども本人の状況を別に確認します。
| 子どもの状態 | まず確認するもの |
|---|---|
| カードがない・保険証利用の登録をしていない | 子ども本人の「資格確認書」。原則、申請不要・無料で交付されます。 |
| 有効なカードがあり、利用登録済み | 子どものマイナ保険証。「資格情報のお知らせ」は別の書類です。 |
| カードが期限切れ・紛失・更新中 | 届かない理由を登録だけで決めず、資格確認書の交付も加入先へ相談します。 |
たとえば、姉は登録済み、弟は未登録という家庭なら、同じ書類が2人分届くとは限りません。これは説明用の例です。「弟の分だけ来た」ことだけで、姉の書類が発送漏れだとは判断できません。
登録した覚えがなくても、利用登録の状態を確認してください。子ども本人のマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、健康保険証の利用登録状況を見ます。カードがない・ログインできない場合は、加入先に子どもの状況を聞いてください。厚労省FAQのQ11・Q29・Q34～36と、子どもが加入している保険者（健康保険を運営する自治体や組合など）の案内が確認先です。
2．書類名・氏名・加入先・送付先を順に見る
「資格確認書」と「資格情報のお知らせ」は、名前が似ていても使い方が違います。子ども本人の有効な資格確認書は、病院の窓口に提示して保険資格を示せます。資格情報のお知らせは、それだけでは受診に使えません。
- 書類名：資格確認書か、資格情報のお知らせかを確認。
- 氏名：親や別のきょうだいの書類と混ざっていないかを確認。
- 加入先：国保なら市区町村の国保窓口。会社の健康保険なら勤務先の担当者や健康保険組合・協会けんぽへ連絡。
- 送付先：自宅宛てか、勤務先経由か。発送日と、郵便が戻っていないかも聞きます。
発送日や送り方は全国共通ではありません。静岡市の国保の案内（11月4日更新）では、世帯主宛てに住民票の住所へ郵送するとしています。子どもの名前の封筒だけを探すと、見落とす場合があります。
同市では、70歳未満の「資格情報のお知らせ」は原則一度交付されると毎年の更新はなく、内容変更時に再交付する扱いです。一方、川口工業健康保険組合の2025年の一斉交付案内は、原則勤務先へ送るとしています。これは各保険者の例で、今の自分の加入先にそのまま当てはめるものではありません。
3．受診日が先に来るときは、何を伝える？
次のメモを使い、まず加入先へ連絡します。病院にも、当日持参するものと支払いの扱いを確認してください。
「子どもの資格確認書が見当たりません。○日に受診予定です。本人のカードは〔ある・ない・更新中〕、利用登録は〔済み・未登録・不明〕です。届く書類の種類、発送日、送付先と、受診までに使える確認方法を教えてください」
子どものマイナ保険証があるのに機器の不具合などで読み取れないときは、子ども本人のカードと、資格情報のお知らせ、またはマイナポータルの資格情報画面・保存したPDFを併せて提示する方法があります。
その場で資格確認ができず、これらも提示できない場合の口頭確認や「被保険者資格申立書」についても、厚労省が案内しています。これはマイナ保険証での受付がうまくいかない場合の対応です。カードがなく書類も未着の人が、全員同じ方法で受診できるという意味ではありません。厚労省FAQ Q33
新しく保険に入った直後や、カードの期限切れ・更新中なら、その事情を必ず伝えます。静岡市では加入手続き時に本人または同じ世帯の人へ即日交付できる案内がありますが、他の保険者でも同じとは限りません。いったん全額を払った場合は領収書を保管し、病院と加入先へ精算の方法を確認してください。
子どもの医療費助成の受給者証は、健康保険の資格確認とは別です。マイナンバーカードとの一体化に未対応の自治体や病院では、引き続き持参が必要です。厚労省FAQ Q6
なお、退職などで家族の扶養を外れ、まだ国保への加入が済んでいない場合は、書類の未着とは別の手続きです。国保加入前の資格喪失日の確認手順も確認してください。